Estimado Cliente,
Dada la emergencia sanitaria asociada al Covid-19, donde nuestra prioridad es la salud de nuestros clientes y colaboradores, hemos tomado la siguientes medidas:

Sucursales Agencia de Viajes Travel Club:

Nuestra sucursal de Apoquindo 5555 piso 4, Las Condes, ya se encuentra abierta de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs y con todas las medidas de seguridad, el resto de las sucursales permanecen cerradas. Continuamos atendiendo de forma habitual por medio de nuestros canales remotos de lunes a viernes de 9:00 a 18:30 horas. Nuestras ejecutivas de venta están conectadas a los sistemas y a la planta telefónica desde sus hogares, por lo cual puedes contactar a tu ejecutiva llamándola directamente o enviándole un correo. Si no conoces a tu agente de viaje y deseas ser atendido, contáctanos a:

600 300 9000 servicioclientetc@travel.cl

*Adicionalmente para pasajeros que se encuentren en destino, pueden contactarnos al servicio de emergencia 24/7 al fono:

2 2560 6671

Nota: Actualmente nos encontramos revisando la situación de todos los pasajeros que podrían verse afectados en sus itinerarios por cancelaciones, ajustes o cambios que los proveedores están anunciando, dando prioridad a la gestión de aquellos pasajeros que viajan dentro de los próximos 15 días. Revisa las opciones de re-programación con tu respectivo agente de viajes.

Travel Tienda, Travel Duty y Travel Beneficios:

En el contexto de Covid-19, podríamos realizar ajustes en nuestra oferta de productos con el fin de mantener aquellas categorías que puedan ser de mayor relevancia para ser usadas en el entorno familiar. Lo anterior, nos permitirá minimizar desplazamientos y riesgos para los colaboradores.

Para consultas sobre productos, despachos y otros servicios, contáctanos a :

600 300 9000 sac-duty@travelclub.cl También puedes escribirnos en nuestro formulario de contacto, haciendo clic aquí

Actualmente estamos realizando despachos a todas las comunas, inclusive a las que se encuentran en cuarentena. Por otra parte, nuestros tiempos de despacho, se encuentran dentro de los plazos comprometidos con nuestros clientes.

Revisa más información de cada aerolínea a continuación:

Latam:
Call Center: 600 526 2000
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Sky:
Call Center 600 600 2828
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Avianca:
Call Center: 800 536 022
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Copa Airlines:
Call Center: 228358200
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Air Canada:
Call Center: 1 888 247 2262
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Delta:
Call Center: 800 221 121
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GOL:
Call Center: 800 395 231
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Alitalia:
Call Center: (56) 2 2938 1596
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United:
Call Center: 800 395 425
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Aeroméxico:
Call Center: 800 392 674
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Air France:
Call Center: 229884815
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Iberia:
Call Center: 223937433
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American Airlines:
Call Center: 800-633-3711
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